Rizoma: "ricavato dal pieno"

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Da quest’anno per sottolineare gli importanti traguardi raggiunti a livello mondiale Rizoma si presenta in una veste completamente rinnovata sotto il profilo del brand e dell’offerta dei prodotti destinati ai clienti finali. Su tutto spicca il nuovo packaging, che sottolinea l'esclusività dei prodotti non solo a livello cromatico (nero per il lusso e rosso per la passione) ma anche sotto il profilo della qualità delle spugne e dei cartonati usati per proteggere il prezioso contenuto. Un esempio è il kit di pedane arretrate, che viene fornito in una valigetta in cui ciascun pezzo, persino le più piccole boccole, è perfettamente fissato in modo che tutto sia ben visibile andando a formare una vera e propria composizione. Il motto dell'azienda è da sempre “ricavato dal pieno” proprio per sottolineare il fatto che gli accessori vengono lavorati a partire da barre di alluminio di prima qualità usando macchinari e processi produttivi all’avanguardia. Una leadership tecnologica che ha reso Rizoma motivo di vanto per il nostro paese e oggetto di copie spudorate, non solo da parte dei soliti cinesi. Per fortuna gli appassionati abituati a radiografare ogni singolo componente della propria moto riconoscono facilmente i prodotti originali proprio per la differenza di qualità dei materiali impiegati e per l’assoluta perfezione delle lavorazioni, anche nei dettagli più nascosti. 

Visitando l’azienda, ma soprattutto ascoltando la passione con cui le persone parlano del loro lavoro, ci si rende subito conto che tutto, dal controllo costante della qualità delle materie prime fino al confezionamento del prodotto finito, è guidato dalla voglia di creare qualcosa che esprima il massimo a livello di design e tecnologia, dando nel contempo garanzia di durata nel tempo. Non è un caso che il processo di anodizzazione, che richiede altissime competenze specifiche nel settore chimico, non sia svolto internamente ma venga affidato a una società specializzata.

Passeggiando tra i vari reparti è evidente che la proprietà non è alla ricerca del massimo guadagno in ottica “mordi e fuggi” e nemmeno vuole diventare un colosso da milioni di pezzi l’anno. Facendo un banale paragone con la moda, Rizona non è Mango, ma Armani. Preferisce puntare su un pubblico di nicchia, in grado di capire il valore dei loro prodotti e disposto a spendere anche parecchio in più pur avere componenti Rizoma montati sulla propria moto. Per fare uno specchietto completamente ricavato dal pieno occorre moltissimo tempo, oltre che macchinari all'avanguardia, e questo incide inevitabilmente sul prezzo di vendita finale.

Spesso vedendo un prodotto sullo scaffale, sia esso uno specchietto, una pedana o una manopola, si fatica a comprenderne il reale valore e nel caso di Rizoma niente vale più di un confronto diretto con i prodotti della concorrenza. Solo così diventano subito evidenti le differenze. Nel nostro caso è stato illuminante l’esempio portato dal responsabile marketing, che ci ha mostrato un loro prodotto e un clone acquistato per pochi euro. Da lontano, o da una foto su Internet su un sito di e-commerce, le differenze si notano appena, ma da vicino diventano eclatanti. Da una parte abbiamo toccato con mano una manopola non solo completamente ricavata dal pieno, ma con altissimi criteri di ergonomia e sicurezza dati da ore di progettazione e test fatti nel centro di ricerca e sviluppo, dall’altro una versione contraffatta realizzata con materiali molto scadenti e pericolosi. In mezzo a questi due estremi ci sta l'intera produzione mondiale, con anche prodotti di ottima qualità che magari sono realizzati con processi più economici, come la piegatura del metallo. Gli utenti possono scegliere liberamente, ma quando decidono di acquistare un prodotto Rizoma devono essere certi che il prodotto valga effettivamente il prezzo pagato. Proprio su questo aspetto, difficile da comunicare, Rizoma sta facendo molti sforzi, non solo a livello di consumatori finali ma anche sulla rete di vendita.

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